INNOVACIÓN SOCIAL vs INNOVACIÓN EMPRESARIAL

La innovación social y la innovación empresarial son dos caras de la misma moneda: la necesidad de innovar que tienen las empresas u organizaciones para crear más valor al usuario o cliente.

Cristina Garmendia, presidenta de Cotec, definía hace poco la innovación como “cualquier innovación empresarial que implique un cambio (no solo tecnológico), que genere conocimiento (no solo científico) y que sea capaz de generar valor (no solo económico)”, lo decía en un foro que destacaba que el 80% de la economía de los países ricos se apoyaba en los intangibles.

La innovación social, vinculada en muchas ocasiones a intangibles, está surgiendo en la UE como un nuevo concepto para dar respuesta a los retos sociales agravados por la crisis (migraciones y envejecimiento de la población, sostenibilidad ambiental, pobreza, digitalización, etc.) y también como una respuesta creativa de la sociedad al cambio más o menos profundo que estamos viviendo y protagonizando, donde lo social, entendido como solucionar los problemas de la gente y no sólo de las empresas, es un propósito a conseguir.

La AVI (Agencia Valenciana de la Innovación) como proyecto colectivo, puede ser una oportunidad para impulsar un liderazgo innovador que inspiré a los agentes sociales a “provocar” cambios, empezando por ellos mismos y también un instrumento de exploración y aprendizaje para desarrollar nuevas estrategias experimentales, como puede ser la innovación social. 

J. Millard un investigador danés dice “las claves para los proyectos de innovación social son identificar una necesidad y unos beneficiarios, comprobar el carácter novedoso y práctico de la iniciativa, implicar a los beneficiarios en su desarrollo y asegurar su efectividad”. Pero sobre todo, me gusta recordar a Cristóbal Colón, Dr. General de La Fageda un éxito empresarial de innovación social “Hemos montado una empresa para dar trabajo a unas personas… para mi la empresa era un medio para conseguir un fin … y el fin era incorporar a personas, que por sus características especiales tenían dificultades para incorporarse al mundo laboral”.

innovación social
Éxito de Innovación Social
Por otra parte, Balansiya es un ejemplo modesto de innovación social que se apoya en intangibles organizativos, pues trabaja la innovación comercial con migrantes para facilitar la internacionalización de Pymes valencianas

Es una innovación que implica introducir un cambio cultural en las estructuras de las Pymes para hacerlas más permeables a la diversidad multicultural y global. Genera conocimientos globales en la empresa, conectando su necesidad de vender en países no europeos con la necesidad que tienen los migrantes no europeos de trabajar, en este caso seleccionando aquéllos con un perfil comercial internacional. Y por último, es un cambio que produce más valor tanto para la empresa como para la sociedad.

En definitiva, lo que define la innovación social es el propósito con independencia de la forma que adopte para conseguirlo, pero al mismo tiempo se constata que existe una tendencia en la sociedad actual donde los desafíos sociales (las tendencias de la demografía, la comunidad y los medios sociales, la pobreza, el medio ambiente, la salud y el bienestar o los bienes y servicios éticos) son cada vez más percibidos como oportunidades para la innovación y en este contexto como intentos estratégicos experimentales debería contemplarse en la futura Agencia Valenciana de la Innovación (AVI ).


KOLOR LITÓGRAFOS: una imprenta que quiere saltar fronteras

KOLOR LITOGRAFOS, nace hace más de 25 años como una pyme valenciana de artes gráficas por iniciativa de cuatro profesionales del sector, cuyos servicios de impresión, hasta el presente, se han destinado exclusivamente al mercado nacional.

impresión libros antiguos, facsimiles y códices
Nueva imagen de KOLOR

Ahora bien, si en estos momentos la traemos aquí, es para destacar su apuesta por saltar fronteras e internacionalizarse, lo cual para INDOR siempre es motivo de satisfacción. Esperamos que en este camino pueda obtener los mismos resultados que la fábrica valenciana que inició el mismo proceso en 2015, que también destacábamos aquí, y que ahora empieza a vender con regularidad a un importante grupo de Francia.

Con ese objetivo, KOLOR LITOGRAFOS ha estado preparándose a lo largo de este año. Y lo más importante, es que se ha hecho sin prisas, realizándose primero una reflexión estratégica para definir su Modelo de Negocio Internacional.

En efecto, acompañados en el proceso por Mercedes Herranz de INDOR y apoyados por IVACE Internacional, cuyos técnicos seleccionaron a la empresa para participar en el Programa de Tutoria de Internacionalización, se concluyó que para competir en el mercado internacional, era necesario apostar por servicios de mayor valor añadido.

En consecuencia, nació la segunda unidad de negocio del Grupo, KOLOR ARTESANOS para abordar el mercado internacional y centrada en la producción y comercialización de libros artesanales: facsímiles, libros antiguos, raros, códices,…; además una experiencia que no es nueva para el Grupo, pues a lo largo de estos años le ha llevado a trabajar con algunas de las más importantes editoriales nacionales de este tipo de trabajos.

impresión de facsimiles, libros antiguos y códices


Durante todos estos meses de preparación, se ha diseñado una nueva imagen de la empresa, pero sobre todo se ha empezado un nuevo camino, al frente del cual aparece el relevo de aquellos profesionales que lo iniciaron hace más de 25 años. El momento es oportuno para proyectar una nueva visión, al margen de la coyuntura económica caracterizada por la poca alegría del mercado nacional.

El Equipo de Dirección quiere compartir esta nueva visión empresarial con el conjunto de los “stakeholders” del Grupo KOLOR, para que sigan confiando en ellos. Primero, con los clientes que han seguido apostando por ellos, segundo con los trabajadores y la renovación que viene, en el tercer lugar no se olvidan de los proveedores sin los cuales sería difícil iniciar este nuevo camino y por supuesto, lo comparten con las instituciones valencianas ya comentadas, que han confiado en ellos, para iniciar el proceso de internacionalización.

En definitiva, nos sobran motivos para destacar y desear éxito al GRUPO KOLOR, en su nueva etapa, pues se marca como objetivo estratégico en 2017 saltar fronteras, empezando por Alemania e Inglaterra, así como afrontar la ineludible internacionalización que implica competir en mercados globalizados, hasta el punto que si no te internacionalizas, te internacionalizan, pues vienen de fuera a vender aquí.


Buscamos candidatos: aproximación al perfil, funciones, tareas y capacidades


¿Qué Inmigrantes Buscamos? (pincha en la imagen)

BALANSIYA sigue su plan de trabajo, ahora centrado en desarrollar un ESPACIO DE COLABORACIÓN con Migrantes y Pymes locales y sus asociaciones. En paralelo trabajando conjuntamente con una persona africana que esta desempeñando funciones y tareas de técnico en una Pyme valenciana, hemos completado, a título orientativo el PERFIL DEL CANDIDATO.

Esto facilitará a nuestra Red de colaboradores presentes** y futuros los procesos de selección y asesoramiento laboral a sus asociados inmigrantes, así como informará evitando generar falsas expectativas. Al mismo tiempo animamos a contemplar esta posibilidad, como una salida real para lograr empleo, bien por cuenta ajena o bien emprendiendo, siempre contando con el apoyo de la Red informal "Circuito de la Internacionalización".

   Perfil del Candidato

**Asociación Hispano Siria, Hermandad de Azerbayan, Asociación Estrella del Norte, Presley Owen, Shan Shan, Cear, Cruz Roja, Jarit, Valencia Acoge, Ayuntamiento de Valencia, Spanish Contract Soutions, Universitat Popular, Confesal, Fevecta, Kolor, D&e, ...   


¿Quieres formar parte de la Red de Colaboradores?


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Lo puedes hacer bien como actor del entorno de la inmigración y sus asociaciones o bien como Pyme valenciana local.

Para ello estamos desarrollando un plan de comunicación apoyado en dos tipos de acciones. La primera apoyada en internet y redes sociales, dirigida a informar y presentar Balansiya y sus objetivos. La segunda teniendo reuniones personales para conocernos con los colaboradores y seleccionar aqueollos con mayor predisposición.
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¿Eres una Pyme valenciana?
¿Te interesa beneficiarte de estos contactos comerciales en el exterior?

inmigrantes, internacionalización de pymes, inmigrantes y comercio exterior, balansiyaPuedes hacer dos cosas, ponerte en contacto directamente con nosotros o bien empezar a seguir a Balansiya en las Redes Sociales y la Web para estar informado, saber que hacemos y en que medida esto puede ayudar a tu empresa a vender en el exterior.

BALANSIYA: un proyecto de innovación social para hacer de Valencia una economía urbana más abierta al mundo

Como ya informamos la semana pasada el ayuntamiento de Valencia comunicó los 14 proyectos aprobados en su pionera e interesante 1ª convocatoria de Proyectos de Innovación Social; entre los aprobados se encuentra el presentado por Internacionalización y Desarrollo de ORganizaciones - INDOR, bajo el título de BALANSIYA: la fuerza empresarial de la diversidad como oportunidad para la pyme local.
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También a principios de año hemos conocido el informe del análisis del estado de situación de la Industria valenciana – EPI 2020, donde se aspira a ser una economía abierta al mundo ampliando la base de empresas exportadoras, diversificando mercados en destino y generando un entorno favorable a la internacionalización. Actualmente más de 22.000 empresas valencianas han realizado algún tipo de negocio en el exterior.

Balansiya - Innovación Social, una experiencia piloto, surge precisamente ligado al proceso de diversificación en mercados de destino, para ayudar a reflexionar y actuar ¿Cómo vamos a ser una economía abierta al mundo, entender la diversidad y sus necesidades, si los departamentos comerciales de las empresas “son todos nacidos en l’Horta”?

El proyecto es un instrumento para tender puentes y conectar las necesidades de los Comercios, Instituciones y PYMES valencianas y las necesidades de integración de los migrantes, sabedores que algunos de ellos tienen las actitudes (emprendedoras, comerciales,…) y las competencias (conocimiento de idiomas y culturas de mercados emergentes) necesarias para facilitar esa apertura al exterior.

Estamos convencidos que la incorporación de personas migrantes de origen diverso a los departamentos comerciales es una oportunidad para mejorar la competitividad de las Pymes, comercios e instituciones locales, que evidentemente hay que aprovechar al mismo tiempo que tratamos de resolver parte de un problema social.

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Servicio de Innovación
Sin duda, hay que felicitar al AYUNTAMIENTO DE VALENCIA por esta iniciativa pionera e innovadora. Hoy 27 de Enero hemos tenido la primera reunión con el Jefe del Servicio de Innovación, dependiente de la Concejalía que dirige Jordi Peris. La reunión ha servido para conocernos y resolver algunas de las dudas iniciales que todo programa innovador presenta, pero sobre todo a nosotros nos ha permitido constatar que la convocatoria se corresponde con el carácter innovador que se quiere imprimir a los servicios del ayuntamiento, donde los nuevos dirigentes son conscientes que hay mucho camino por recorrer en la innovación social.
  
El proyecto se va a desarrollar a lo largo de este año 2016, ya nos hemos puesto a diseñar la estructura de la Web, para que sea el punto de referencia e información del proyecto, pero mientras la hacemos vamos a ir informando en “Desde la Frontera: soluciones y oportunidades para gestionar la crisis gestionando la escasez”


En definitiva, BALANSIYA va a crear un espacio de trabajo (presencial y virtual) para desarrollar un SERVICIO de alto valor social, facilitando al mismo tiempo la internacionalización de las Pymes, Organizaciones e Instituciones locales, así como la integración laboral de los migrantes. Por lo tanto, son destinatarios directos del proyecto: Directivos de Pymes, Directivos y Técnicos de organizaciones intermedias y asociaciones y finalmente inmigrantes con competencias y habilidades para el comercio internacional, capacidad de aprendizaje y comprensión y conocimientos de idiomas de países de destino.


La INNOVACIÓN SOCIAL: una oportunidad para actuar en el medio rural

Quizá el único consuelo que nos queda es decir aquello que “no hay mal que por bien no venga” o también recordar el concepto chino de crisis: peligro y oportunidad. Esa es la impresión que tengo cuando me sitúo en las políticas presupuestarias actuales en general y más en la política presupuestaria de la Generalitat Valenciana, esta última además lastrada por el problema de la infrafinanciación.

Bueno, ante esta situación, caben pocas alternativas pero si hay alguna: primero romper con lo anterior, no cabe la continuidad, es materialmente imposible, por muchas razones, pero también porque no hay recursos, con lo cual es imposible seguir por los mismos caminos para mejorar y, segundo pues, entender esta complejidad, explorarla y convertirla en una oportunidad para impulsar una nueva estrategia, que en ese contexto, debe ser “más arte que planificación” y por lo tanto, debe estar ligada al ejercicio radical y audaz de la creatividad y de lo nuevo, contando con las personas como recurso principal.

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No obstante, para aplicar el Plan de Desarrollo Rural - PDR, 2º pilar de la PAC, tenemos algo de recursos, en total 450 millones de euros para el periodo 2014-20, que como estamos en 2016, algo más hay e incluso podríamos “ilusionarnos” si pensamos que son 74.873 millones de las antiguas pesetas (una cantidad enorme para los que hemos trabajado durante muchos años en pesetas). En cualquier caso esto debe distribuirse en 6 prioridades, de las cuales me voy a centrar en la última que tiene o debe tener que ver con los Grupos de Acción Local y la Innovación Social, es decir con el cambio de actitudes de las personas, que son el capital más importante con el que se puede contar.

La INNOVACIÓN SOCIAL puede ser definida como el desarrollo e implementación de nuevas ideas (productos, servicios y modelos) para satisfacer las necesidades de las personas, crear nuevas relaciones sociales y ofrecer mejores resultados

Innovaciones sociales son aquellas que no sólo son buenas para la sociedad sino que mejoran la capacidad de actuación de las personas para hacer frente a los desafíos sociales que necesariamente debe afrontar el PDR de nuestra Comunitat (demografía con migraciones y envejecimiento, tendencias ambientales,  la comunidad y sociedad digital, la pobreza, la salud y el bienestar o los bienes y servicios éticos) y que son cada vez más percibidos como oportunidades para la innovación.

Por todo esto, sería deseable un cambio en la gestión de las políticas de la Administración para impulsar una innovación social valiente y líder dentro y fuera del sector público y tenemos una OPORTUNIDAD empezando por considerar que la contribución a la innovación social fuese uno de los criterios importantes a considerar para seleccionar a los Grupos de Acción Local que tienen que actuar en el medio rural.

Por ese camino se empezaría la necesaria ruptura con las políticas anteriores, pues tenemos que convertir la innovación social en la herramienta capaz de integrar los grupos de interés para afrontar las necesidades y los problemas sociales de las personas de forma más eficiente y empleando menos recursos (porque no los hay y tenemos que buscar los ociosos o subutilizados), lo cual sólo se puede hacer a nivel local.

Por esa razón, los Grupos de Acción Local deben ser el instrumento para movilizar a los actores locales y crear respuestas localizadas a los retos que plantea la innovación social en el medio rural.

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Creando espacios de participación

Unas respuestas localizadas que podrían encauzarse trasladando al PDR de la Comunidad Valenciana o más bien a la organización de los Grupos de Acción Local en el medio rural, la filosofía del programa Urban Innovative Actions – UIA, lo que debería pasar por adaptar los temas de ese programa impulsor de la “audacia social innovadora” al medio rural. Desde luego en este caso empezando por un tema que, en mi opinión debería ser el más importante: CONECTAR EL MEDIO RURAL Y URBANO, como una forma de generar vínculos capaces de ampliar las capacidades humanas, que tiene en abundancia la ciudad, pero también materiales relacionados con los Fondos europeos estructurales, los cuales están más dotados al destinarse a una mayor población.

Urban Iniciative Actions - UIA: el “arte” de repensar la estrategia municipal y financiarla

Si estuviera al frente de los nuevos ayuntamientos no perdería tiempo, planificaría sin planificar, es decir utilizaría UIA como un instrumento de innovación social para entender la complejidad, explorarla y convertirla en una OPORTUNIDAD municipal para transitar hacia el futuro. Porque la base de la nueva estrategia municipal, en el actual contexto de complejidad, debe ser más arte que planificación y por lo tanto debe estar ligada al ejercicio de la creatividad.

Además ese trabajo tiene un premio gordo, optar a recibir hasta 5 millones de Euros, es decir el 80% del coste del proyecto trabajado.

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Un programa para repensar la Estrategia Municipal

En efecto, la Comisión Europea ha puesto en marcha la iniciativa Urban Initiciative Actions – UIA con el objetivo de encontrar y probar soluciones nuevas para afrontar los problemas relativos al desarrollo urbano sostenible.

Su OBJETIVO es facilitar espacios y recursos a los Municipios y autoridades locales que gestionen o agrupen a más de 50.000 habitantes, pero con la condición de que vayan dirigidos a desarrollar la creatividad y la imaginación para crear nuevas visiones y nuevos espacios de innovación social donde poner a prueba ideas audaces que no se hayan probado hasta el momento.

Como comentaba al principio, ese ejercicio no puede hacerse sin ENTENDER primero esa realidad en su complejidad, explorarla de la "mano de los interesados" (ciudadanos participando) haciendo frente a desafíos conectados y estudiar cómo responden esas nuevas ideas a la complejidad de la vida real, es decir dotarla de significado.  

Por otra parte, es importante para tomar la decisión de ponerse a trabajar, considerar que es la 1ª Convocatoria, lo cual en el contexto de los proyectos europeos es interesante, pues se cumple aquello del “que da primero da dos veces” y desde luego como dije hace mucho tiempo "apoyate en Europa 2020 para repensar la organización".

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El programa tiene previsto abordar 12 temas a lo largo del actual periodo presupuestario (2014 – 20), si bien para este primer año se van a destinar 80 millones de Euros y centrados en 4 temas
-         Pobreza Urbana (con especial atención a barrios urbanos)
-         Integración de migrantes y refugiados
-         Transición Energética
-         Empleo y competencias en la economía local

Recordad que el plazo para presentar propuestas finaliza el 31 de Marzo de 2016. Puedes obtener más información en el enlace anterior del programa y también preguntando aquí

Por último, como recordaba hace ya mucho tiempo explotar la oportunidad tiene una clara secuencia: apóyate en Europa 2020 para repensar la organización y luego plantea buenos proyectos alineados con la estrategia de tu organización, para renovarla y afrontar la nueva realidad.



INternacionalización y Desarrollo de ORganizaciones – INDOR